|
|
Términos y condiciones
- Cambios en 24 horas: el cliente para el 50% del coste total
- Cancelaciones en 24 horas: el cliente para el 100% del coste total
- No hay reembolsos por fianzas pagadas en hoteles o agentes
- Cambios y cancelaciones que se hacen con más de 24 horas: El cliente paga el 20% del coste total
- Las preguntas por correo electrónico serán respondidas en 48 horas
- Política de intimidad: todos los detalles personales de nuestros clientes están protegidos y no se compartirán con terceros
- Los boletos/cupones serán entregados al cliente personalmente en el centro antiguo de Amsterdam (anillo de canales) y fuera del anillo de canales, por correo
- Las reservas tienen que ser hechas por el cliente al menos tres días antes de la llegada
- El cliente recibirá su factura inmediatamente después de las reservas por internet. Se cobrará inmediatamente a las tarjetas de crédito con el nombre Excursion Shop en el extracto.
- Recomendamos al cliente conservar una copia de todas las transacciones financieras.
- Excursion Shop no puede ser considerada responsable de accidentes, daños personales, llegadas tardías, pérdida o robo de propiedad personal y/o equipaje de mano. Los precios, horarios y actividades publicadas pueden cambiarse sin previo aviso al cliente. En este caso, el viajero puede aceptar o rechazar los cambios. En el último caso, se pagará un reembolso máximo.
- En caso de que alguna excursión o atracción sea parcial o totalmente cancelada por circunstancias fuera de nuestro control, el cliente será reembolsado con no más de la cantidad ya pagada.
Sus cupones y billetes serán enviados a una dirección (de vacaciones) solamente dentro de Holanda.
|
|
