 |
 |
 |
|
 |
 |
 |
|
 |
|
|
Conditions
- En cas de changement dans les 24 heures, le client devra payer 50 % du montant dû.
- En cas d’annulation dans les 24 heures, le client devra payer 100 % du montant dû.
- En cas de changement ou d’annulation communiqué plus de 24 heures à l’avance, le client devra payer 20 % du montant dû.
- Pendant les jours ouvrables, les questions posées par courriel recevront une réponse dans les 48 heures.
- Politique de respect de la vie privée : toutes les données concernant le client seront protégées et ne seront pas communiquées à des tiers.
- Les billets/vouchers seront remis en mains propres dans la zone d’Amsterdam entourée du périphérique (le « grachtengordel », la ceinture des canaux). Au-delà, les billets/vouchers seront envoyés au client par la poste.
- Le client devra réserver au moins 3 jours avant son arrivée.
- En cas de réservation en ligne, le client recevra directement une facture. La carte de crédit sera directement débitée. Le nom apparaissant sur l'extrait de compte du client sera « Excursion Shop.
- Le client se chargera personnellement de conserver une copie des données relatives à la transaction.
- Excursion Shop décline toute responsabilité en cas d’accident, de blessure, de retard, de perte ou de vol d’objets personnels et/ou de bagages à main. Tous les prix, horaires et activités publiées pourront faire l’objet de modifications sans notification préalable au client.
- Le cas échéant, le voyageur pourra accepter ou annuler les changements, auquel cas un maximum sera remboursé par Excursion Shop. Si une partie ou la totalité des excursions ou curiosités est annulée, le client se verra uniquement restituer le montant qu’il a payé.
- Envoi de vouchers/billets uniquement à l’adresse [de séjour] aux Pays-Bas.
|
|