 |
 |
 |
|
 |
 |
 |
|
 |
|
|
Algemene voorwaarden
- Bij veranderingen binnen 24 uur, betaalt de klant 50% van het geboekte bedrag.
- Bij annuleringen binnen 24 uur, betaalt klant 100% van het geboekte bedrag.
- Meer dan 24 uur aangegeven veranderingen en annuleringen, betaalt klant 20% van het geboekte bedrag.
- Vragen per e-mail worden op werkdagen binnen 48 uur beantwoord
- Privacybeleid; alle gegevens van de klant zullen worden beschermd en niet worden doorgegeven aan derden.
- De tickets/vouchers worden binnen de ring van Amsterdam (grachtengordel) persoonlijk afgeleverd en buiten de ring per post aan de klant geleverd.
- De klant dient minimaal 3 dagen voor aankomst te boeken.
- Bij het online boeken ontvangt de klant direct een factuur. De creditcard wordt direct belast, op afschrift van de klant zal de naam - Excursion Shop - staan. De klant is verantwoordelijk de kopie van de transactie gegevens te bewaren.
- Excursion Shop kan ik alle gevallen niet verantwoordelijk zijn voor ongelukken, persoonlijk letsel, te laat komen, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen en/of handbagage. Alle prijzen, time tables, gepubliceerde activiteiten kunnen veranderen zonder dat de klant van tevoren op de hoogte gebracht is.
- In dit geval kan de reiziger veranderingen accepteren of annuleren waarbij een maximum van terugbetaling zal worden gedaan door Excursion Shop. Mocht een gedeelde of hele excursies of attracties door omstandigheden niet kunnen doorgaan, dan krijgt de klant alleen het bedrag terug dat men heeft betaald.
- Verzending van vouchers/tickets alleen op (logeer)adressen in Nederland.
- Excursion-shop staat garant dat de producten die de klant besteld heeft, geleverd worden.
|
|